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Politique de Confidentialité 

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Dernière mise à jour : 14/07/2024

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Introduction

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HARMONIE SENIOR (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs (ci-après "vous", "votre" ou "vos"). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

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1. Responsable du Traitement des Données

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Le responsable du traitement des données est : HARMONIE SENIOR , 32 Allée Darius Milhaud 75019 Paris ;      Tél : 06 52 97 05 43 ;  E-mail : harmonieseniorap@gmail.com

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2. Collecte des Données Personnelles

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Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

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        2. 1. Comment nous recueillons des informations ​​

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

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3. Utilisation des Données Personnelles

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

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4. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. : prestataires de services techniques)

  • Lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales

  • Avec votre consentement préalable

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.​

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5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

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6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : harmonieseniorap@gmail.com

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Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

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7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site internet. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : HARMONIE SENIOR , 32 Allée Darius Milhaud 75019 Paris ;  Tél : 06 52 97 05 43 ;      E-mail : harmonieseniorap@gmail.com

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